- İKNA MÜHENDİSLİĞİ, Başak Tecer, Remzi Kitabevi
Uzun yıllar reklam ve satış alanında çalışmış Tecer’den mesleğin incelikleri konusunda ipuçları. İkna becerisi yüksek kişilerin özellikleri, iknada etkin dinleme ve güçlü sorular sormanın önemi, beden dilinin iletişime etkisi, ikna stratejilerinin oluşturulması, iknada bilginin kullanımı, itirazı anlamak ve karşılamak, iknada dilin kullanımı ve daha fazlası, burada.
Dipnotski 